El 76% de las empresas quedarán obsoletas si no aplican IA para reclutar

El uso de la IA tiene distintos rubros, entre los que destacan los algoritmos de aprendizaje automático, herramientas de procesamiento natural y sistemas de recomendación. En concreto, la popularización de ChatGPT en el caso del procesamiento de lenguaje natural (NLP) permitió a los candidatos de la era digital optimizar la redacción de sus curriculum vitae, haciéndolos “perfectos”.

Por su lado, los reclutadores comenzaron a utilizarla, junto a otras soluciones, para optimizar la redacción de vacantes y hacer match. Sin embargo, este encuentro debe asumirse de manera estratégica, donde es clave filtrar esos perfiles y comprobarlos. En este proceso es importante ir más allá y, de la mano de la IA, mejorar la aplicación de pruebas psicométricas, evaluación de las capacidades cognitivas y rasgos de personalidad, así como las verificaciones de referencia.

Pese a que la mayoría de las organizaciones está de acuerdo con sus beneficios por encima de los riesgos, sólo el 22% están comprometidas. Esta barrera parte de una serie de percepciones, a menudo erróneas, como que nos quitará el trabajo, se volverá “sensible” o se usará con fines maliciosos. Sin embargo, la realidad es que esta solución sólo es útil si está asociada a la expertise humana.

Para evitarlo es necesario contar con un manual ético para su uso e implementación. A este listado de buenas prácticas se suma la experiencia de los profesionales de RRHH. De hecho, y de acuerdo con el Dr. Iván Meza, investigador Asociado, IIMAS y UNAM, la IA puede complementar las habilidades humanas para hacer que el trabajo sea más eficiente y productivo, sin sesgos o posible discriminación, lo cual también repercute en una compañía más inclusiva.

Ahora bien, una vez permite eliminar las tareas repetitivas, esto se traduce en un ahorro de tiempo que se puede dedicar a aspectos más estratégicos, como, por ejemplo, personalizar la experiencia de los candidatos, trabajar en acciones para asegurar su retención en el largo plazo y mejora de clima laboral.

En conclusión, la evolución de la Inteligencia Artificial no solo optimiza tareas, sino que redefine todo el proceso de reclutamiento, superando el temor al reemplazo. La IA se posiciona como una aliada para impactar más allá, donde su capacidad para tomar mejores decisiones la consolida en el centro de la atracción del capital humano en la era digital. La tendencia creciente de utilizarla, combinada con la experiencia de los profesionales de RRHH, emerge como la fórmula exitosa para contratar y potenciar a los mejores profesionales en la empresa del futuro.