CIUDAD DE MÉXICO.- A casi dos meses de El Buen Fin, empresas del sector retail comienzan a preparar sus operaciones ante el incremento esperado en el flujo de consumidores, trabajadores y mercancías, con especial atención en la modernización de sus sistemas de seguridad física.
Genetec Inc. señaló que la protección de establecimientos comerciales ha dejado de concentrarse únicamente en la prevención de incidentes y actualmente también representa una herramienta para garantizar la continuidad operativa, mejorar la eficiencia y facilitar la toma de decisiones.
De acuerdo con el Estado de la Seguridad Electrónica 2026 de la compañía, elaborado a partir de las respuestas de más de 7 mil 300 profesionales a nivel mundial, más del 70% de las organizaciones consultadas utiliza sistemas de seguridad unificados o integrados.
El estudio también encontró que 60% de las organizaciones identifica la posibilidad de incorporar nuevas capacidades como una de las principales razones para sustituir sistemas tecnológicos heredados.
José Arellano, Area Sales Manager de Genetec, explicó que durante temporadas de elevada actividad comercial la integración tecnológica permite disponer de una visión más amplia de las operaciones y responder con mayor información ante diferentes situaciones.
La modernización no se limita a la instalación de nuevas cámaras de videovigilancia o equipos para controlar accesos. La tendencia apunta hacia infraestructuras capaces de conectar diferentes tecnologías y adaptarse posteriormente a nuevas necesidades de los establecimientos.
Dentro de esta transformación, la inteligencia artificial comienza a adquirir mayor presencia. Sus aplicaciones pueden contribuir a gestionar alarmas, apoyar investigaciones y seleccionar información relevante para los operadores de seguridad.
Para los comercios, las herramientas de análisis de video también pueden utilizarse para identificar patrones relacionados con el comportamiento de las filas, desplazamientos de clientes y determinadas conductas vinculadas con la prevención de pérdidas.
La información obtenida puede concentrarse en plataformas que integran videovigilancia, control de acceso y sistemas de alertamiento, permitiendo que los responsables tengan una perspectiva más completa de lo que sucede dentro de los establecimientos.
La incorporación de inteligencia artificial y sistemas de análisis también implica considerar la protección de datos personales, la privacidad de los consumidores y el cumplimiento de las disposiciones regulatorias aplicables.
Genetec destacó que la preparación tecnológica debe realizarse antes de que comiencen las jornadas de mayor demanda, para detectar vulnerabilidades, evaluar la infraestructura existente y fortalecer los procedimientos operativos.
El objetivo es que los establecimientos lleguen a El Buen Fin con sistemas preparados para responder al incremento de visitantes y operaciones, mientras utilizan la infraestructura de seguridad como una herramienta adicional para obtener información y mejorar la administración de sus espacios.
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